Mikor kell/lehet adatmentési szolgáltatást igénybe venni?
Alapvetően akkor fogja igénybe venni szolgáltatásainkat, amikor egyszerűen nem tudja megnyitni fájljait.
Mi még abban az esetben is tudunk Önnek segíteni, ha az adat (pontosabban az adathordozó) fizikailag nem érhető el.
talál leírást az adatvesztés tüneteiről, valamint az adatmentés folyamatáról.
Mennyit kell fizetnem az adatmentésért?
Mivel minden adatmentési procedúra egyedi, ezért minden esethez egyedi ajánlatot készítünk.
A bevizsgálás és a diagnózis elkészítése díjtalan, e nélkül viszont nem tudunk pontos és felelősségteljes ajánlatot kiadni.
Az adatmentés költsége nem függ a helyreállítandó adatmennyiségtől!
Mennyi időt vesz igénybe az adatmentés?
A diagnózis felállítását illetve a sikeres adatmentés valószínűségének megbecslését alapesetben STANDARD módon 1-3 munkanap alatt elvégezzük.
Az adatmentés vélhető időigényét ezután tudjuk megmondani. Egyszerűbb estekben néhány nap, bonyolultabb eseteknél néhány hét is lehet.
Az ügyfél kérésére azonban rövid határidőre is vállalunk EXPRESSZ adatmentést. Ilyenkor folyamatosan azon a megrendelésen dolgozunk,
az adathordozó átvételétől egészen az adatmentési folyamat lezárásáig.
Foglalkoznak merevlemezek javításával?
Egy merevlemez megjavítása általában költségesebb, mint egy új lemez vásárlása.
Ebből adódóan NEM foglalkozunk javítási munkákkal.
Átvesznek rossz, használaton kívüli, esetleg sérült/működésképtelen, régi merevlemezeket?
Igen. Mi átvesszük Öntől! Ön már valószínűleg nem veszi hasznát, de lehet, hogy ez a darab hiányzik ahhoz, hogy más adatait visszaállíthassuk!
Megoldások
Hogyan juttathatom el a sérült adathordozót?
Az adathordozó hozzánk való eljuttatására többféle opciót ajánlunk:
Ide kattintva egy rövid összefoglalót talál arról, hogy mire is ügyeljen.
Hogyan zajlik az adatmentés?
Ide kattintva egy részletes leírást talál az adatmentésről.
Hogyan kaphatom meg a visszaállított adatokat?
Több lehetőség közül is választhat. A visszaállított adatokat vagy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott, vagy az általunk vásárolt adathordozóra (merevlemez, PEN drive) másoljuk.
A merevlemezre való másolásért külön költséget nem számolunk fel! Az adatmentés árában nincs benne a csereadathordozó!
Hogyan fizethetek?
1.- Készpénzzel átvételkor
2.- Előreutalással, vagy azonnali utalással
Mit csinálnak az adatmentésre leadott rossz adathordozóval?
Ha másképpen nem rendelkezik, akkor a hatályos környezetvédelmi előírásoknak megfelelően fizikai megsemmisítésre kerül.
Ha előre úgy nyilatkozik, hogy a mentés után kéri vissza a megbontott adathordozót, akkor összeszerelt állapotban adjuk át Önnek.
Milyen a sikerarányuk?
A sikerarányunkat a következő szavakkal szoktuk jellemezni: „Ha az adathordozón található adat, akkor vissza tudjuk állítani.”
Sikerarányunk a lezárt folyamatokat illetően eléri a 95 százalékot, és az esetek többségében az adatok egészét, azaz 100 százalékát sikerül visszaállítanunk.
Nyomatékosan szeretnénk azonban hangsúlyozni, hogy a „házilag” kivitelezett adatmentési próbálkozások jelentősen csökkentik a sikeres adatmentés esélyét, különösen akkor, ha a merevlemezt megnyitják.
Az adatmentés során megőrizhető-e az adathordozó jótállása?
Az esetek többségében, IGEN!
Mi garantálja az Önök által kezelt adatok biztonságát?
Az ez irányú intézkedéseink legjobb bizonyítéka a már meglévő ügyfélkörünk bizalma, akik érzékeny adataikat is ránk bízzák.
Mindig készen állunk egyedi szerződéses feltételek kidolgozására, igazodva ügyfeleink igényeihez.
Jelen lehetek-e az adatmentés során?
NEM, elsősorban adatbiztonsági okokból.
Vállalnak helyszíni kiszállást?
Az esetek többségében az adatmentés sikeres elvégzéséhez speciális felszerelésekre van szükségünk,
amelyek csak a laboratóriumunkban találhatóak állnak rendelkezésre. Adathordozóját azonban díj ellenében beszállítatjuk futárszolgálatunkkal otthonából, irodájából.
Amennyiben az adathordozó kiszereléséhez szeretne segítséget kérni, van lehetőség a helyszínre történő kiszállásra is. Ennek a díjazása külön megegyezés tárgya!
Ellenőrizhetem-e a helyszínen a visszaállított adatok meglétét?
Természetesen. Amennyiben hoz magával olyan eszközt, amin a művelet elvégezhető, akkor akár nálunk a helyszínen, szúrópróba szerűen,
vagy ha nagyobb adatmennyiségről van szó, akár a saját otthonában, irodájában is ellenőrizheti az adatokat.
A műveletre 30 nap áll rendelkezésére, eddig őrizzük díjtalanul a helyreállított adatokat. Ha másképp nem rendelkezik, alapesetben az átvételtől
számított 30 nap után az adatokat helyreállíthatatlanul megsemmísítjük! Ezt kérjük vegyék figyelembe az ellenőrzés során,
ha ugyanis a határidő letelte után derül ki, hogy valami probléma van, akkor a teljes mentési procedúrát meg kell ismételni.
Megvárhatom a diagnózis eredményét?
Igen. Létezik úgynevezett EXPRESSZ diagnózis, amikor 30 - 60 perc alatt elvégezzük az adathordozó bevizsgálását.
A költsége: 25 000.- Ft +áfa. Az ingyenes bevizsgálás időtartama esetfüggő és 1-3 munkanap.